IPセントレックス／モバイルセントレックス／ＣＲＭ

企業のIP電話化が進むと、PCと受話器が一体化する。ＰＣが発信受信を管理する（skypeがよい例）。そうなると顧客リスト（アドレス帳）がＰＣ内にあってそれをクリックすると電話が発信されるようになる。

以上から、名刺のデータ化（入力）とそれにもとづいたアドレス帳、ＣＲＭシステムの構築がビジネスとして確立してくる（もうある？）。IP電話化とCRMシステム化をワンストップで提供するサービスを展開する。LDAPとの組みあわせを利用することが可能ではないか？